ITALIANO
Termini e Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 - Disposizioni generali
• L'utente navigando in quest'area accede a www.mcmartdesign.com, accessibile mediante l'url: www.mcmartdesign.com.
• La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
• Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e conferma da parte nostra. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per qualsiasi motivo, inclusa l'eventuale violazione dei nostri Termini e Condizioni.
• Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:
Mario Camilot
Luogo di nascita: Pordenone
Data di nascita: 21/11/1975
Residenza: Via Monte Raut 32 - Cordenons (PN)
Codice Fiscale: CMLMRA75S21G888Z

• L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.
• Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini www.mcmartdesign.com si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
• E' possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi nelle seguenti lingue: Italiano o Inglese

Art. 2 - Oggetto
• Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.mcmartdesign.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
• Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 - Conclusione del contratto
• Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico anche con tutti i dati dell’acquirente per consentire anche la spedizione del bene e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
• In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
• Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
• Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
• L’utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Procedi all'acquisto" alla fine della procedura guidata.
• Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

Art. 4 - Utenti registrati
• Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito ea fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
• La conferma esonererà in ogni caso www.mcmartdesign.com da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente www.mcmartdesign.com di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
• Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, www.mcmartdesign.com avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
• In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, www.mcmartdesign.com attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
• L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 - Disponibilità dei prodotti
• La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'utente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.
• Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'utente verrà immediatamente informato via e-mail.
• Se l'utente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, www.mcmartdesign.com rimborserà l'importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui www.mcmartdesign.com ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 - Prodotti offerti
• www.mcmartdesign.com commercializza: Quadri d'arte contemporanea con o senza cornici e oggettistica di arredo.
• L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://www.mcmartdesign.com/prodotti

Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi
• Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
• In caso di errore www.mcmartdesign.com avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per www.mcmartdesign.com l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
• I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. |prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. |cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.
• Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
• Il pagamento può essere effettuato tramite:
PayPal
Carte di Credito
Bonifico Bancario
Contrassegno (non disponibile per le vendite extra ITALIA)
Alla consegna (non disponibile per le vendite extra ITALIA)

Art. 8 - Consegna
• www.mcmartdesign.com effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.
• www.mcmartdesign.com effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell'utente, fornito al momento dell'acquisto.
• La consegna viene effettuata generalmente entro 5 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma.
• Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
• Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
• Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 30 giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
• In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.
• Le spese di spedizione possono essere gratuite se esplicitamente espresso con il superamento di una soglia di valore dell’ordine mentre negli altri casi le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.
• In caso di consegna in contrassegno valgono le seguenti indicazioni
o Modalità di pagamento: Il pagamento dell'importo dovuto avverrà al momento della consegna della merce, direttamente al corriere incaricato, mediante contanti o altri mezzi di pagamento accettati.
o Spese aggiuntive: Eventuali spese aggiuntive derivanti dalla modalità di pagamento in contrassegno, come commissioni bancarie o spese di gestione, saranno a carico del destinatario.
o Riserva di proprietà: La proprietà della merce consegnata rimarrà dell'azienda fino al completo pagamento dell'importo dovuto.
o Diritto di rifiuto: Ci riserviamo il diritto di rifiutare la consegna in contrassegno in caso di mancata disponibilità di fondi sufficienti al momento della consegna, o per qualsiasi altro motivo a nostra discrezione.
o Costi di ritorno della merce: In caso di mancato ritiro della merce da parte del destinatario o di rifiuto del pagamento in contrassegno, tutte le spese sostenute per il ritorno della merce saranno a carico del destinatario.
o Responsabilità: L'azienda non sarà responsabile per eventuali perdite o danni alla merce durante il trasporto in caso di pagamento in contrassegno, salvo diverso accordo scritto.
o Termini di pagamento: Il pagamento in contrassegno dovrà avvenire entro il termine stabilito al momento dell'ordine o specificato nelle condizioni di vendita.

Art. 9 – Condizioni Generali di Garanzia
• Copertura della Garanzia: La presente garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbricazione e le non conformità del prodotto rispetto alle specifiche dichiarate dal venditore al momento dell'acquisto. La garanzia non copre danni causati da uso improprio, negligenza, modifiche non autorizzate, incidenti o usura normale. La garanzia potrebbe anche non coprire eventuali variazioni nei materiali o nell'aspetto estetico che sono tipici di prodotti realizzati artigianalmente. Per le sue caratteristiche e peculiarità di artigianalità dovute alla produzione in unico esemplare piccole imperfezioni di lavorazione non possono essere considerate difetto (Es: piccole crepe sullo stucco, sbavatura di colore applicato a mano libera, etc…)
• Durata della Garanzia: La durata della garanzia è specificata al momento dell'acquisto e può variare a seconda del tipo di prodotto. In assenza di specifiche, si applicherà la durata minima di garanzia prevista dalle leggi locali.
• Procedure di Reclamo: Per richiedere assistenza in virtù della garanzia, il consumatore deve contattare secondo le indicazioni riportate successivamente indicando il numero d'ordine e i dettagli sulla natura del difetto o della non conformità riscontrata inviando sempre in allegato alla comunicazione delle foto/video che comprovino il difetto. Il venditore si riserva il diritto di richiedere la restituzione del prodotto difettoso per valutazione prima di procedere con eventuali riparazioni o sostituzioni.
• Riparazione, Sostituzione o Rimborso: In caso di difetto coperto dalla garanzia, il venditore si impegna a fornire una delle seguenti soluzioni a sua discrezione: riparazione gratuita del prodotto, sostituzione con un prodotto identico o equivalente, o rimborso dell'importo pagato dal consumatore. Il tipo di soluzione dipenderà dalla disponibilità dei prodotti e dalle circostanze specifiche del reclamo.
• Esclusioni e Limitazioni: La presente garanzia non copre danni indiretti, perdite di dati, perdite finanziarie o danni causati dall'uso del prodotto.
• Diritti Legali: Le presenti condizioni di garanzia non pregiudicano i diritti legali del consumatore previsti dalle leggi nazionali o regionali in materia di garanzia dei consumatori.
• Modifiche alle Condizioni: Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di garanzia in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente per tutti gli acquisti successivi alla data di modifica.
• Accettando le presenti condizioni di garanzia, il consumatore riconosce di averne preso conoscenza e di accettarle integralmente al momento dell'acquisto del prodotto.

Art. 10 - Recesso
• Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
• In caso di acquisti multipli effettuati dal l'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
• L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a www.mcmartdesign.com tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all'indirizzo: Via Monte Raut 32 - 33084 Cordenons (PN)
• L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato |,parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.
• La merce dovrà essere rispedita a: Via Monte Raut 32 - 33084 Cordenons (PN)
• La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 7 giorni eventuali costi di spedizione sostenuti dall'utente.
• I costi sostenuti per la restituzione della merce saranno a carico dell'utente.
• Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.
• Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di www.mcmartdesign.com sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005.
• Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

Art. 11 - Trattamento dei dati
• I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 12 - Clausola di salvaguardia
• Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 13 - Contatti
• Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@mcmartdesign.com e via posta al seguente indirizzo: Via Monte Raut 32 - 33084 Cordenons (PN) - ITALIA

Art. 14 - Legge applicabile e foro competente
• Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
• Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l'utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
• Se si verifica una controversia relativa ad un acquisto effettuato sul nostro sito web, il consumatore può presentare un reclamo tramite la piattaforma online di risoluzione delle controversie (ODR) messa a disposizione dalla Commissione europea. La piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main. Nonostante la nostra partecipazione volontaria a questo processo, si prega di notare che non siamo obbligati a partecipare ad una procedura di risoluzione delle controversie tramite un ente di risoluzione delle controversie dei consumatori."

Le presenti condizioni sono state redatte in data 07/05/2024.
 
INGLESE

General Terms and Conditions of Sale

Art. 1 - General provisions
• By browsing this area, the user accesses www.mcmartdesign.com, accessible via the URL: www.mcmartdesign.com.
• Browsing and transmitting a purchase order on the site entails acceptance of the Conditions and Data Protection Policies adopted by the site indicated therein.
• All orders are subject to availability and confirmation by us. We reserve the right to refuse or cancel an order for any reason, including if it violates our Terms and Conditions.
• These General Conditions of Sale apply to the sale of products with exclusive reference to purchases made on the site in accordance with the provisions of Part III, Title III, Chapter I, Consumer Code (Legislative Decree no. 206/05 amended by Legislative Decree .lgs. no. 21/14 and Legislative Decree 70/03) by:
Mario Camilot
Place of birth: Pordenone
Date of birth: 11/21/1975
Residence: Via Monte Raut 32 - Cordenons (PN) - ITALY
Tax Code: CMLMRA75S21G888Z

• The user is required, before accessing the products provided by the site, to read these General Conditions of Sale which are considered generally and unequivocally accepted at the time of purchase.
• The user is invited to download and print a copy of the purchase form and these General Conditions of Sale, the terms of which www.mcmartdesign.com reserves the right to modify unilaterally and without notice.
• It is possible to use the site and therefore access products supplied by it and purchase them in the following languages: Italian or English

Art. 2 - Object
• These General Conditions of Sale regulate the offer, forwarding and acceptance of purchase orders for products on www.mcmartdesign.com and do not, however, regulate the supply of services or the sale of products by subjects other than the seller who are present on the same site via links, banners or other hyperlinks.
• Before placing orders and purchasing products and services from different parties, we suggest checking their conditions of sale.

Art. 3 - Conclusion of the contract
• To conclude the purchase contract, it will be necessary to complete the form in electronic format with all the buyer's data to also allow the shipment of the goods and send it following the relevant instructions.
• It contains the reference to the General Conditions of Sale, the images of each product and the relative price, the means of payment that can be used, the delivery methods of the purchased products and the related shipping and delivery costs, a reference to the conditions for exercising the right of withdrawal; methods and times for returning purchased products.
• Before concluding the contract, you will be asked to confirm that you have read the General Conditions of Sale including the information on the right of withdrawal and the processing of personal data.
• The contract is concluded when the seller receives the form completed by the user, after verifying the correctness of the data contained therein.
• The user will be obliged to pay the price from the moment the online order submission procedure is completed. This will happen by clicking on the "Proceed to purchase" button at the end of the guided procedure.
• Once the contract is concluded, the seller takes charge of the order for its fulfillment.

Art. 4 - Registered users
• When completing the registration procedures, the user undertakes to follow the instructions on the site and to provide their personal data correctly and truthfully.
• The confirmation will in any case exempt www.mcmartdesign.com from any responsibility regarding the data provided by the user. The user undertakes to promptly inform www.mcmartdesign.com of any change in their data communicated at any time.
• If the user then communicates inaccurate or incomplete data or even in the event that there is a dispute by the interested parties regarding the payments made, www.mcmartdesign.com will have the right not to activate or suspend the service until the relative shortcomings.
• Upon the first request to activate a profile by the user, www.mcmartdesign.com will assign the user name and a password to the same. The latter recognizes that these identifiers constitute the system for validating the user's access to the Services and the only system suitable for identifying the user that the actions carried out through such access will be attributed to him and will have binding effect on him.
• The user undertakes to maintain the secrecy of his access data and to keep them with due care and diligence and not to transfer them, even temporarily, to third parties.

Art. 5 - Availability of products
• Product availability refers to the actual availability at the time the user places the order. This availability must however be considered purely indicative because, due to the simultaneous presence on the site of multiple users, the products could be sold to other customers before the order is confirmed.
• Even after sending the order confirmation email, there may be cases of partial or total unavailability of the goods. In this case, the order will be automatically corrected with the elimination of the unavailable product and the user will be immediately informed via e-mail.
• If the user requests cancellation of the order, terminating the contract, www.mcmartdesign.com will refund the amount paid within 30 days from the moment in which www.mcmartdesign.com became aware of the buyer's decision to terminate the contract.

Art. 6 - Products offered
• www.mcmartdesign.com sells: Contemporary art paintings with or without frames and furnishing objects.
• The offer is detailed on our website at the link: https://www.mcmartdesign.com/prodotti

Art. 7 - Payment methods and prices
• The price of the products will be that indicated from time to time on the site, except where there is an obvious error.
• In the event of an error, www.mcmartdesign.com will notify the buyer as soon as possible, allowing the order to be confirmed at the correct amount or canceled. In any case, there will be no obligation for www.mcmartdesign.com to supply what is sold at the lower price incorrectly indicated.
• The prices on the site include VAT and do not include shipping costs. |prices may change at any time. |changes do not affect orders for which order confirmation has already been sent.
• Once you have selected the desired products, they will be added to the cart. Simply follow the purchase instructions, entering or verifying the information requested at each step of the process. Order details may be modified before payment.
• Payment can be made via:
PayPal
Credit cards
Bank transfer

Art. 8 - Delivery
• www.mcmartdesign.com ships throughout Italy, excluding the state of Vatican City and the Republic of San Marino.
• www.mcmartdesign.com will only make deliveries to the user's home, provided at the time of purchase.
• Delivery is generally made within 5 working days, or, if no delivery date is specified, within the time estimated at the time of selecting the delivery method and, in any case, within the maximum term of 30 days from the date of delivery. he confirms.
• If delivery is not possible, the order will be sent to the warehouse. In this case, a notice will specify where the order is located and how to agree on a new delivery.
• If you are unable to be present at the delivery location at the agreed time, we ask you to contact us again to agree a new delivery date.
• If delivery cannot take place for reasons not attributable to us after 30 days from the date on which the order is available for delivery, we will assume that you intend to terminate the contract.
• As a result of the termination, the amounts will be returned, including delivery costs with the exclusion of any additional costs resulting from the choice of a delivery method other than the ordinary method offered without unjustified delay and, in any case, within 30 days from the date of termination of the contract. Transport resulting from the termination of the contract may have additional costs which will be borne by the buyer.
• Shipping costs may be free if explicitly expressed by exceeding an order value threshold while in other cases the shipping costs are borne by the buyer and are explicitly highlighted at the time the order is placed.
• In case of cash on delivery the following indications apply
o Payment methods: Payment of the amount due will take place upon delivery of the goods, directly to the appointed courier, by cash or other accepted means of payment.
o Additional expenses: Any additional expenses resulting from the cash on delivery payment method, such as bank commissions or management fees, will be borne by the recipient.
o Retention of title: Ownership of the delivered goods will remain with the company until the amount due is paid in full.
o Right to refuse: We reserve the right to refuse cash on delivery if sufficient funds are not available at the time of delivery, or for any other reason at our discretion.
o Costs of returning the goods: In case of failure to collect the goods by the recipient or refusal of payment on delivery, all costs incurred for the return of the goods will be borne by the recipient.
o Liability: The company will not be responsible for any loss or damage to the goods during transport in the case of cash on delivery, unless otherwise agreed in writing.
o Payment terms: Cash on delivery must take place within the deadline established at the time of the order or specified in the conditions of sale.

Art. 9 – General Warranty Conditions
• Warranty Coverage: This warranty exclusively covers manufacturing defects and non-conformities of the product with respect to the specifications declared by the seller at the time of purchase. The warranty does not cover damage caused by misuse, neglect, unauthorized modifications, accidents, or normal wear and tear. The warranty may also not cover any variations in materials or aesthetic appearance that are typical of handcrafted products. Due to its characteristics and peculiarities of craftsmanship due to the production of a single example, small manufacturing imperfections cannot be considered defects (e.g. small cracks on the stucco, color smudges applied freehand, etc...)
• Duration of the Warranty: The duration of the warranty is specified at the time of purchase and may vary depending on the type of product. In the absence of specifications, the minimum warranty period required by local laws will apply.
• Complaint Procedures: To request assistance under the guarantee, the consumer must contact according to the instructions given below, indicating the order number and details on the nature of the defect or non-conformity found, always sending the photos/videos attached to the communication. prove the defect. The seller reserves the right to request the return of the defective product for evaluation before proceeding with any repairs or replacements.
• Repair, Replacement or Refund: In the event of a defect covered by the warranty, the seller undertakes to provide one of the following solutions at its discretion: free repair of the product, replacement with an identical or equivalent product, or refund of the amount paid by the consumer . The type of solution will depend on the availability of the products and the specific circumstances of the complaint.
• Exclusions and Limitations: This warranty does not cover consequential damages, data loss, financial loss or damage caused by the use of the product.
• Legal Rights: These warranty conditions do not affect the consumer's legal rights under national or regional consumer warranty laws.
• Changes to Conditions: The seller reserves the right to change these warranty conditions at any time without notice. The changes will be effective immediately for all purchases after the date of the change.
• By accepting these warranty conditions, the consumer acknowledges having read them and accepts them in full at the time of purchasing the product.

Art. 10 - Withdrawal
• In accordance with the legal provisions in force, the buyer has the right to withdraw from the purchase without any penalty and without specifying the reason, within 14 days pursuant to art. 57 of Legislative Decree 206/2005 starting from the date of receipt of the products.
• In the case of multiple purchases made by the buyer with a single order and delivered separately, the 30-day period starts from the date of receipt of the last product.
• The user who intends to exercise the right of withdrawal must communicate it to www.mcmartdesign.com via an explicit declaration, which can be sent by registered mail with return receipt to the address: Via Monte Raut 32 - 33084 Cordenons (PN)
• The buyer must exercise the right of withdrawal also by sending any explicit declaration containing the decision to withdraw from the contract or alternatively transmit the standard withdrawal form, referred to in Annex |, part B, non-mandatory Legislative Decree 21/2014 .
• The goods must be returned to: Via Monte Raut 32 - 33084 Cordenons (PN)
• The goods must be returned intact, in the original packaging, complete in all its parts and complete with the attached tax documentation. Without prejudice to the right to verify compliance with the above, the site will refund the amount of the products subject to the withdrawal within a maximum period of 7 days for any shipping costs incurred by the user.
• The costs incurred for returning the goods will be borne by the user.
• As required by art. 56 paragraph 3 of Legislative Decree 206/2005, modified by Legislative Decree 21/2014, the site may suspend the reimbursement until receipt of the goods or until the buyer demonstrates that he has sent the goods back.
• The right of withdrawal will not apply if the services and products of www.mcmartdesign.com are included in the categories of the art. 59 of Legislative Decree 206/2005.
• The site will carry out the refund using the same payment method chosen by the buyer during the purchase phase. In the case of payment made by bank transfer, and if the user intends to exercise his right of withdrawal, he must provide the bank details: IBAN, SWIFT and BIC necessary to make the refund.

Art. 11 - Data processing
• The buyer's data are processed in accordance with the provisions of the legislation on the protection of personal data, as specified in the specific section containing the information pursuant to art. 13 EU Regulation 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 12 - Safeguard clause
• In the event that one of the clauses of these General Conditions of Sale is void for any reason, this will in no case compromise the validity and compliance with the other provisions contained in these General Conditions of Sale.

Art. 13 - Contacts
• Any request for information can be sent via email to the following address info@mcmartdesign.com and via post to the following address: Via Monte Raut 32 - 33084 Cordenons (PN) - ITALY

Art. 14 - Applicable law and competent court
• These General Conditions of Sale are governed by Italian law and interpreted on the basis of it, without prejudice to any different mandatory rules prevailing in the country of habitual residence of the buyer. Consequently, the interpretation, execution and termination of the General Conditions of Sale are subject exclusively to Italian law.
• Any disputes inherent and/or consequent thereto must be resolved exclusively by the Italian jurisdictional authority. In particular, if the user qualifies as a Consumer, any disputes must be resolved by the court of the place of domicile or residence of the user according to the applicable law.
• If a dispute arises relating to a purchase made on our website, the consumer can submit a complaint via the online dispute resolution (ODR) platform made available by the European Commission. The ODR platform is available at the web address: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main. Despite our voluntary participation in this process, please note that we are not obliged to participate in a dispute resolution procedure through a consumer dispute resolution body."

These conditions were drawn up on 07/05/2024.